Golpes y reclamaciones
Una unidad de reparto pasa el día entre tráfico, estacionamientos y maniobras cerradas. Sin video, una reclamación puede quedar reducida a versiones opuestas.
Cámaras para reparto y última milla
Cuando una entrega se complica,
recupera el contexto.
Documenta el camino, al conductor, las maniobras y la zona de carga. Relaciona el video con la ubicación y los eventos de cada unidad de reparto.
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ÚLTIMA MILLA IA_ANALIZANDO
// COBERTURA SEGÚN RIESGO
- CANAL 01 FrontalTráfico y recorrido
- CANAL 02 CabinaConductor
- CANAL 03 TraseraReversa y estacionamiento
- CANAL 04 Carga o puertaMercancía
// EL PROBLEMA OPERATIVO
Muchas paradas, maniobras y puntos de riesgo en un solo día
La última milla concentra tráfico, reversas, estacionamientos y contacto constante con la mercancía. La videotelemática ayuda a localizar el momento relevante y revisar qué ocurrió sin depender únicamente del reporte del conductor o de un tercero.
Carga sin contexto
Una apertura o faltante requiere saber dónde ocurrió, cuánto duró la parada y qué sucedió alrededor de la zona de carga.
Desvíos e incidentes
El GPS identifica el recorrido; las cámaras permiten revisar el contexto de una parada, una maniobra o un evento de conducción.
// ARQUITECTURA MULTICANAL
Visibilidad donde sucede la entrega
La cobertura cambia según el vehículo, el tipo de mercancía y las maniobras. Se seleccionan únicamente las vistas que aportan información útil.
CANAL 01
Frontal: Tráfico y recorrido
Documenta semáforos, vehículos, peatones y maniobras para revisar incidentes durante las entregas.
CANAL 02
Cabina: Conductor
Aporta contexto sobre la operación del vehículo y puede incluir detecciones DMS cuando el equipo contratado las soporta.
CANAL 03
Trasera: Reversa y estacionamiento
Cubre maniobras frecuentes en calles, andenes y puntos de entrega donde una vista frontal no es suficiente.
CANAL 04
Carga o puerta: Mercancía
Se dirige al compartimento o acceso crítico y puede relacionarse con un sensor de apertura para localizar el momento relevante.
// DEL EVENTO A LA DECISIÓN
Video, GPS y sensores en el mismo contexto
01
Registrar
La cámara mantiene evidencia del recorrido y el GPS conserva el contexto de ubicación de la unidad.
02
Disparar
Una frenada, impacto, apertura o alerta configurada marca el momento que requiere atención.
03
Consultar
Operaciones revisa el clip y los datos disponibles del evento sin recorrer toda la grabación.
04
Resolver
La evidencia facilita investigar reclamaciones, ajustar procesos y dar seguimiento al responsable correcto.
// DISEÑADO PARA LA OPERACIÓN
Evidencia para la operación urbana
La cámara frontal documenta el entorno vial y la trasera cubre maniobras de estacionamiento o acceso a andenes. Una cámara en cabina aporta contexto sobre la conducción cuando existe una reclamación.
Para mercancía sensible, una cámara dirigida a la zona de carga puede trabajar con sensores de puerta. El sensor marca la apertura; el GPS indica dónde ocurrió; el video disponible ayuda a entender el evento.
La videotelemática complementa el sistema de reparto, pero no sustituye la confirmación de entrega, la firma ni los procesos de custodia que utilice la empresa.
Preguntas frecuentes
¿Qué cámaras convienen para una van de reparto?
Una configuración común cubre camino y conductor. Si la operación incluye reversas frecuentes o mercancía sensible, puede agregar una cámara trasera o dirigida al área de carga.
¿La cámara comprueba que una entrega se realizó?
El video puede aportar contexto del recorrido o la zona de carga, pero no sustituye por sí solo una prueba de entrega firmada, fotografía de entrega o confirmación del sistema logístico.
¿Se puede relacionar una apertura de puerta con el video?
Sí, cuando la unidad cuenta con sensor de puerta y una cámara orientada a la zona adecuada, el evento puede asociarse con hora, ubicación y video disponible para revisión.
¿El video se transmite todo el tiempo?
La transmisión y descarga dependen de la conectividad, el equipo y el plan de datos. Anaconda define la configuración según la necesidad de video en vivo, clips por evento y conservación local o remota.
// PROPUESTA SEGÚN TU OPERACIÓN
No pagues por canales que no necesitas
Cuéntanos qué unidades operas, qué riesgos necesitas documentar y quién debe recibir las alertas. Diseñamos la cobertura adecuada para tu flota.
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